Inhouse vs outsourcing, ¿qué esperan nuestros clientes?
Cuando inicié mi experiencia hace 10 años en esta industria, me planteé el mismo interrogante en lo que se refiere a la gestión de un Contact Center: ¿qué es mejor, el servicio inhouse o ...
Cuando inicié mi experiencia hace 10 años en esta industria, me planteé el mismo interrogante en lo que se refiere a la gestión de un Contact Center: ¿qué es mejor, el servicio inhouse o ...