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Vivimos en una época en la que el acceso a la información es rápido y sencillo, sin embargo, más del 50% de los españoles son vulnerables a la desinformación según un estudio de la Fundac...
Los nuevos modelos predictivos no solo se alimentarán de los diferentes datos asociados a los clientes, sino también de las conversaciones que establezcan a la hora de adquirir un product...
En 2018 algo cambió la forma de ver la mensajería móvil. WhatsApp lanzó su solución Business API. Las empresas ahora podrían proporcionar a los consumidores una verdadera experiencia de m...
Actualmente la mayor parte de las empresas en España están inmersas en procesos de transformación digital. Recientemente se publicaba que la cifra ascendía al 73% del sector industrial y ...
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La transformación digital encabeza la agenda corporativa. El hardware y los ordenadores son cada vez más rápidos y más económicos, mientras que el software se vuelve significativamente má...
Como especialistas en experiencia de cliente, en Transcom buscamos constantemente nuevas formas de ayudar a nuestros clientes a mejorar la satisfacción del cliente final y aumentar su fid...